
お客様の声
2025年2月4日
- 外国船日本発着クルーズ
- コスタ セレーナ
またイタリアンな雰囲気を楽しみたい
(48歳 男性/自営業)
-
初めてのクルーズ旅行に利用させていただきました。
ゆったりしていたので大きな揺れで心配していた船酔いも大丈夫かに思えたが…さすがは冬の日本海4m以上の波にもまれ後半は酔い止め必須な状況でした。
満足度に関しては途中体調を崩してしまい、満喫できなっかたので★★★にしてあります。
入室時にクルーズカードが無い!途中からシャワーのお湯が出ない!!(部屋の交換は申し出なかった)等々トラブルもあったが、日本発着のため、レセプションでは日本語で対応してくれた。
レセプション以外の場所では多少の英語力は必要と感じた。
料理に関しては、さすがはイタリア船、イタリアンはとても美味しいです!和食はほぼ皆無(白米・おかゆはあったが食べなかった)です。
ディナーの時間は決められていたようだが、クルーズカードにはOpensittingと記載あり時間の確認は必要であった。
船内は改装・清掃されていおり、キレイであるが設備は少し古く感じた。
色々な意味でイタリアだからね…と思える方は楽しめると思います。
他のクルーズを経験されている方にはホスピタリティの面で色々不満がでるかも知れません。
ベリッシマはどうだダイヤモンドはどうだ・・・そんな比較する声を聞きましが、価格を考えたら妥当であると思います。
またいつか万全な体調でCOSTA SERENAのイタリアンな雰囲気を楽しみたいと思います。