お客様の声

食事はレストラン、ビュフェともにとても美味しく満足

2024年1月17日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

食事はレストラン、ビュフェともにとても美味しく満足(61歳 男性/無職)

食事はレストラン、ビュフェともにとても美味しく満足でしたが、寄港地到着時の案内がキャビン内では聞こえなかった事を含め残念な面が多々ありました。

改善してほしい

2024年1月17日

改善してほしい(63歳女性/主婦)

夜の食事が同じ席、同じメンバーで、日本人だったため、愛想良く会話をしなくてはならないかんじで、多少気疲れした。 夜の食事の、ウエイターの態度が悪かった。 飲み物の会計ミスが毎日あって、食事をゆっくり楽しめなかった。会計ミスの多さにあきれた。 石垣島でのシャトルバスの連絡がなくて、下船してから知…

価格相応 船内でのオプションが多い

2024年1月16日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

価格相応 船内でのオプションが多い(58歳 男性/会社員)

可もなく不可もなく 価格相応 船内でのオプションが多い。ビジネスライクを感じる船

ほとんど満足しています

2024年1月16日

  • 外国船日本発着クルーズ

ほとんど満足しています(40歳 男性/自営業)

ほとんど満足しています

以前よりもオペレーションが良くなっていた

2024年1月16日

以前よりもオペレーションが良くなっていた(71歳男性/無職)

昨年4月からの日本発着も定着し、クルーの対応も一段とフレンドリーになった。最終下船日のオペレーションも7月に乗船した時よりスムーズだった。

クルーの心づかいが素晴らしい

2024年1月16日

クルーの心づかいが素晴らしい(65歳男性/会社員)

どこにいても従業員の心づかいがみられて笑顔が良かった

食事は美味しい

2024年1月16日

  • 外国船日本発着クルーズ
  • MSCベリッシマ

食事は美味しい(54歳 女性/派遣)

イベントが少ない 食事は美味しい

日本との違いを体感

2024年1月16日

日本との違いを体感(53歳女性/会社員)

1. 大阪から移動、横浜大さん橋から大黒埠頭までシャトルバスがありましたが待ち時間長く高齢者は疲れていました。 2. 船内は綺麗で新しく掃除が行き届いていました。共有お手洗いも綺麗でした。 3. レストランでの水が有料で、日本人には慣れない部分でした。 4. ブッフェの料理数が多く、イタリア船…

乗船時間の変更があった

2024年1月16日

乗船時間の変更があった(55歳女性/パート)

前回2023.8月にジャパネットでベリッシマに乗船しましたが、今回はサービスはシンプルに部屋を指定して安価に乗船しようと御社で予約致しました。 クルーズ自体はとても楽しく大満足です。冬でも楽しく過ごせました。 14階の部屋も騒音を心配しましたが、真上がビュッフェでなくオープンデッキの隅だった為か…

ベリッシマでの楽しい船旅

2024年1月11日

ベリッシマでの楽しい船旅(78歳男性/無職)

楽しい船旅を体験させて頂き有り難うございます。 ① 乗船待ち合わせ場所が大桟橋で屋根が有り、順調に乗船できたことはうれしかったです。 ② 船内(客室) 室内は見事に何も有りませんでした。事前にアメニティー関連が無いのは知っておりましたが、メモ用紙1枚有りませんでした。ティッシュペーパーも化粧台に…

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