お客様の声
2023年8月19日
- 外国船日本発着クルーズ
- MSCベリッシマ
最終日の朝食が摂れなかったのが不満
（62歳 男性/会社員）
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全般的には満足ですが、最終日の朝食が摂れなかったのが不満です。
混み合うと言うのは聞いていましたが、長時間の間、席だけ確保して誰もいないと言う席が多く有りました。
4歳と2歳の子供だけでもと思い、立って食べさせたり、ビュッフェ入口の少し涼しい所に座ってパンなど食べさしたり大変でした。部屋を明け渡してから6時間もの間、ゆっくりお寛ぎ下さいと言いつつ、苦痛でしか有りませんでした。ビュッフェが下船待合室として利用されている以上、改善されないと思いますが、最終日になって残念な思いをし、MSCの評価を落とした出来事でした。
自主クルーズの場合も同じでしょうか。