お客様の声
2024年6月14日
- 外国船日本発着クルーズ
- コスタ セレーナ
レストランクルーの対応は親切丁寧、 受付案内が不十分
（58歳 女性/公務員）
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レストランクルーの対応は親切丁寧、
受付案内が不十分、乗船出港の最初のディナーがビュッフェのみとは残念、船内のイベントがイマイチ、釜山から長崎への入国手続きの案内がなかった。手続き後の最乗船が全員下船してからというので、ターミナルで2時間以上待たされた。その原因は、上記にも記したように、船内乗船者全員に告知がなされていなかったため、下船しない人もいたからです。